Avisos legales - Términos y condiciones

Avisos legales - Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web de PIEGES TERMITES.

1. Aceptación de las condiciones

El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas.

Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación contractual entre PIEGES TERMITES y su cliente, aceptándolas ambas partes sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones contenidas en cualquier otro documento, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito en contrario.

2. Productos

No se aceptarán productos devueltos usados, incompletos, dañados o sucios por parte del cliente.
Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.
Sólo se reembolsará el precio del(los) producto(s) adquirido(s).

En su caso, PIEGES TERMITES se compromete a efectuar el reembolso en un plazo inferior o igual a 10 días hábiles desde la recepción de los productos.

3. Precio

PIEGES TERMTES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso de los productos pedidos y del método de entrega elegido.
Todos los costos de envío se mostrarán antes de completar su pedido.

5. Orden

Después de haber ingresado su información personal y hecho clic en el botón Realizar pedido en la página de confirmación, su pedido se considera definitivo.
Recibirá una confirmación por correo electrónico.
El contrato de venta será válido a partir del envío de la confirmación de entrega.
Si no recibe la confirmación ni la entrega efectiva en un plazo de dos semanas, su compra quedará sin efecto. También puede encontrar esta información en el correo electrónico de confirmación del pedido.

6. Pago

El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por PIEGES TERMITES.
El precio de los productos se pagará en efectivo el día en que se realice el pedido.
El pedido validado por el cliente sólo se considerará efectivo una vez que los centros de pago bancarios correspondientes hayan dado su aprobación.
Ofrecemos varios métodos de pago:
- Con tarjeta bancaria online: transacción segura con nuestro socio Stripe.
- Mediante transferencia bancaria, haciendo referencia al número de pedido.


7. Seguridad

Nuestro socio Stripe es uno de los profesionales en pagos bancarios en línea, por lo que los datos de su tarjeta de crédito están encriptados mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y nunca pasan sin encriptar por su red.
El pago se realiza directamente a Stripe; Stripe no tiene acceso a estos detalles y no los almacena en su servidor.
Es por eso que se te solicitarán nuevamente con cada nueva transacción en nuestro sitio.

8. Entrega

La información sobre la disponibilidad del producto y el tiempo de entrega se muestra en nuestras páginas de productos.
La información de disponibilidad se expresa en días laborables (a título orientativo, en función de las cantidades solicitadas).

Para garantizar una entrega oportuna, le solicitamos que se comunique con nosotros.

En caso de que la dirección de entrega esté incompleta o sea incorrecta en el gestor, impidiendo la entrega del paquete, el cliente será responsable del coste del redireccionamiento tras una reclamación.

Para cualquier información adicional podéis contactarnos en el teléfono 03 85 76 65 50.

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.121-20 y siguientes del Código de Consumo, usted dispone de siete días (a partir de la fecha de recepción de los artículos) para devolvernos el producto a su cargo.

Para cambios o devoluciones, el producto deberá ser devuelto con todos sus accesorios a la siguiente dirección:

TRAMPAS PARA TERMITAS
140 bis Grande rue
71480 Dommartin-lès-Cuiseaux

10. Disputas

En su defecto, el consumidor podrá ejercitar acciones legales, además del lugar de residencia del demandado, ante la jurisdicción del lugar de entrega efectiva de su pedido (artículo 46 NCPC).

11. Garantía

Nuestros productos están garantizados por el fabricante y dependen del producto vendido.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible todos los días de la semana de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 16:00 en el siguiente número: 03.85.76.65.50 o por correo electrónico: pieges.termites@gmail.com