Shipping policy

🚚 Politique d’expédition – PIEGES TERMITES

1. Jours d’expédition

Les colis sont expédiés les lundis, mercredis et vendredis, après réception du paiement.

2. Transporteurs

Nos modes d’expédition sont :

  • DPD : France métropolitaine

  • Colissimo Outre-Mer / Chronopost : DOM-TOM

  • Transporteur spécialisé : pour les produits lourds ou volumineux (fûts 20 L, pompes, multiples bidons…)

3. Suivi de commande

Lors de l’expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé afin de suivre votre colis en ligne.

4. Délais de livraison

  • France métropolitaine : 48 à 72 h après expédition

  • DOM-TOM : environ 7 jours ouvrés

  • Articles lourds/volumineux : délais pouvant être portés à 4 ou 5 jours selon le transporteur mandaté

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, des volumes et de la période.

5. Frais d’expédition

Les frais d’expédition comprennent :

  • l’emballage

  • la manutention

  • les frais postaux / transporteur

Ils comportent une partie fixe et une partie variable (selon poids ou montant de la commande).

Astuce : nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande.
Les commandes distinctes ne peuvent pas être fusionnées et des frais s’appliquent pour chacune.

6. Emballage et responsabilité

Les colis sont préparés avec soin.
Cependant, l’expédition se fait à vos propres risques.
Une attention particulière est apportée aux articles fragiles, lourds ou techniques.

7. Retours d’articles

En cas de retour, les frais de renvoi restent à la charge du client, sauf erreur de préparation de notre part.